1 - Retours & Échanges
Merci de noter qu'aucune demande de remboursement ne sera acceptée après le téléchargement et l'ouverture des documents.
 
2 -  Paiement
Les modes de paiement disponibles sont: Carte bancaire, et PayPal.


3 - Livraison / Expédition
Les livraisons sont effectuées par email, contenant le(s) lien(s) de téléchargement du/des tutoriel(s). Chaque tutoriel fourni est protégé par mot de passe et comporte un filigrane. Le filigrane est composé de vos nom et prénom. Pour des raisons de sécurité, le tutoriel contient également des informations personnelles cryptées.
Les commandes de tutoriels sont envoyées sous 24h maximum.
Chaque tutoriel est à usage unique et exclusif de la personne étant licenciée sur ledit document. Il est strictement interdit de fournir à une tierce personne, de quelque manière que ce soit, tout ou partie du document acquis. Tout manquement au code de la propriété intellectuelle fera l'objet d'un dépôt de plainte auprès du TGI habilité.
Attention: L'email contient le mot de passe personnel indispensable à l'ouverture du fichier (celui-ci sera identique pour tous vos tutoriels).
Commande Cadeau: En cas de commande passée à destination d'une tierce personne (cadeau), les nom, prénom et adresse email du destinataire final seront demandés: les documents étant à usage exclusif, celui-ci recevra directement le lien de téléchargement par email. Il sera alors possible de laisser un message personnalisé (en commentaire de votre commande); dans le cas contraire, le message "**Ce tutoriel vous est offert par [VOTRE NOM]** sera noté en première ligne de l'email qu'il recevra.
Si vous n'avez pas les informations nécessaires, une carte cadeau vous sera envoyée où il sera mentionné le(s) nom(s) du/des tutoriel(s) offert(s): il vous suffira d'offrir cette carte au bénéficiaire qui pourra alors passer commande du tutoriel gratuitement en renseignant le code promo inscrit dessus. Il sera néanmoins nécessaire qu'il fournisse ses nom et prénom pour pouvoir recevoir son/ses tutoriel(s).


4 -  Autres Conditions
- Les tutoriels envoyés sont au format PDF, protégés par mot de passe, et contiennent un filigrane (prénom et nom), ainsi que des informations personnelles cryptées (pour des raisons de sécurité). L'utilisation de Adobe Acrobat Reader (version 7.0 minimum, ou équivalent) est fortement conseillée pour éviter tout désagrément.
- Vous pouvez télécharger vos fichiers et/ou les imprimer au format papier via votre ordinateur. L'impression n'est généralement pas accessible via téléphone mobile et tablette en raison du niveau de protection du fichier.
- Les informations nominatives ainsi que l'adresse de facturation sont indispensables à l'envoi des fichiers par email. En validant ces Conditions Générales de Vente lors de votre commande, vous acceptez que votre identité apparaisse sur le tutoriel.
- Vous pouvez vendre les produits finis, s'ils sont faits par vos soins, en quantité limitée et en renseignant le nom de la créatrice. Merci d'ajouter les informations suivantes à la description de la peluche vendue: "Cette peluche a été faite à la main par [VOTRE NOM] d'après un modèle créé par Marygurumi – Marilyn Leveugle / www.marygurumi.com."
- En validant ces conditions générales de vente, l’acheteur accepte que ses informations personnelles soient utilisées à des fins de recours en cas de violation de la propriété intellectuelle.